Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con su privacidad y cumplimiento normativo
Introducción y alcance de la política
Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos sus datos personales en lelunacorex.com, conforme a la legislación española y europea vigente.
El uso del portal implica la aceptación de las condiciones aquí descritas. Cualquier cambio será notificado oportunamente.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos necesarios para la prestación del servicio y la atención personalizada, siempre bajo consentimiento explícito.
Información proporcionada directamente
- • Datos de contacto facilitados al enviar formularios.
- • Información para gestionar su suscripción y pagos.
- • Datos necesarios para la comunicación con el equipo de soporte.
- • Información sobre preferencias para adaptar el servicio.
- • Cualquier otra información voluntaria aportada por el usuario.
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP y datos de acceso al portal.
- • Historial de navegación y uso de funcionalidades.
- • Cookies necesarias para el funcionamiento y análisis del sitio.
- • Datos de dispositivos utilizados para acceder a la web.
- • Información de interacción con notificaciones y avisos.
Uso de los datos personales
Los datos se emplean para gestionar la suscripción, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- • Atención y comunicación personalizada.
- • Gestión y facturación de la suscripción.
- • Garantizar la seguridad del portal.
- • Cumplimiento de obligaciones legales.
- • Mejora de servicios y funcionalidad.
- • Análisis estadístico anónimo.
- • Envío de notificaciones relevantes.
Compromiso: Protegemos sus datos conforme a la normativa vigente y solo los utilizamos para los fines especificados.
Comunicación de datos a terceros
No compartimos datos personales salvo obligación legal o con proveedores estrictamente necesarios para el servicio.
Proveedores de servicios externos
Solo colaboramos con proveedores que cumplen con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.
Obligaciones legales y regulatorias
En caso necesario, los datos se facilitarán a autoridades conforme a la ley.
Estadísticas anónimas
Realizamos análisis estadísticos sin identificar a los usuarios individualmente.
Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a sus datos registrados.
- • Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- • Solicitar el borrado de sus datos.
- • Solicitar la portabilidad de la información.
- • Oponerse al uso de sus datos.
- • Pedir la limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contacte con nuestro equipo de protección de datos a través de los canales indicados.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y privacidad de sus datos.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de datos durante la transmisión.
- • Control de accesos restringidos.
- • Monitorización y auditoría periódica.
- • Sistemas de protección contra accesos no autorizados.
Medidas organizativas
- • Formación específica del personal.
- • Protocolos internos de seguridad.
- • Supervisión regular del cumplimiento.
- • Evaluación de proveedores externos.
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos solo el tiempo imprescindible para la finalidad establecida y conforme a la ley.
- • Datos asociados a la cuenta de usuario.
- • Información vinculada a la suscripción y consultas.
- • Datos derivados de la comunicación y soporte.
- • Información necesaria para la facturación.
- • Datos utilizados solo con consentimiento expreso.
Puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos datos fuera de la UE salvo medidas de protección adecuadas.
- • Transferencia solo si es estrictamente necesario.
- • Aplicación de cláusulas contractuales tipo.
- • Evaluación del nivel de protección en destino.
- • Información transparente al usuario.
Uso de cookies en lelunacorex.com
Utilizamos cookies esenciales y analíticas conforme a la política de cookies publicada.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento.
- • Cookies para mejorar el rendimiento.
- • Cookies para personalización básica.
- • Cookies para funcionalidades adicionales.
Puede gestionar sus preferencias desde el navegador.
Modificaciones de la política de privacidad
Comunicaremos cualquier cambio relevante en la política a través del portal y canales habituales.
- • Aviso en la web principal.
- • Envío de correo electrónico si procede.
- • Actualización de la fecha de entrada en vigor.
- • Información detallada en la sección de privacidad.
Revise periódicamente la política para estar informado.
Contacto para privacidad y datos
Para cualquier consulta sobre privacidad, contacte con nuestro equipo de protección de datos.
lelunacorex
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 912-899384
Correo: content@lelunacorex.com
Última actualización: 6 de septiembre de 2025
Entrada en vigor: 6 de septiembre de 2025